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Hajj 2022 : premiers pèlerins français tirés au sort, tarifs et forfaits dévoilés

par Al-Kanz

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Al-Kanz

Comme les dizaines de milliers de participants au tirage au sort organisé pour sélectionner les futurs pèlerins de 57 pays d’Europe et des Amériques, outre l’Australie, Mehdi, lecteur d’Al-Kanz, attendait avec fébrilité les résultats.

Un appel et un courriel de confirmation

C’est chose faite ! Vendredi, 14h58, il reçoit un appel du serveur vocal de la plateforme de réservation Motawif, et, dans la foulée un courriel lui annonçant la bonne nouvelle : sa candidature a été sélectionnée. Mehdi, qui depuis 2019 souhaitait accomplir le pèlerinage à La Mecque, pourra partir au hajj cette année.

Voici donc le mail que doivent recevoir les heureux élus : « Félicitations, votre candidature a été sélectionnée [par tirage au sort électronique] pour effectuer le hajj cette année. […] Veuillez procéder à la sélection et au paiement de votre forfait afin que nous puissions initier la procédure de délivrance du e-visa. »

Sur le site Motawif, le statut du profil passe au stade « approuvé ».

Mehdi et toutes les personnes tirées au sort doivent passer à la quatrième étape, celle du paiement par carte bancaire, Visa ou Mastercard. Tout paiement non effectué dans les 48 heures entraîne l’annulation du séjour.

Venons-en maintenant aux prix aux forfaits.

Quatre forfaits et non plus trois, des prix élevés

Lors de son lancement lundi 6 juin, le site Motawif précisait que les informations délivrées étaient susceptibles d’évoluer. Confirmation aujourd’hui.

D’abord le nombre de forfaits. On en compte désormais quatre et non plus trois :

  • le forfait argent, l’entrée de gamme, est au prix de 7 792 euros ;
  • le forfait or, intermédiaire, est au prix de 8 171 euros ;
  • le forfait platine, luxueux, est au prix de 11 105 euros ;
  • le forfait platinum plus, plus luxueux encore, est au prix de 11 958 euros.

Lire – Hajj 2022 : comparatif des différents forfaits et des services à Mina, Arafat, Muzdalifah (avant tirage au sort)

Ces tarifs — auxquels il faut ajouter notamment 1,95 % du montant de la transaction, effectuée en riyal saoudien, et d’éventuels frais bancaires — s’annoncent comme une douche froide pour celles et ceux qui, ces derniers jours, se réjouissaient de la fin des agences de voyages, jurant que la récupération exclusive du marché du hajj par l’Arabie saoudite allait mécaniquement faire baisser les prix. A l’avenir peut-être, mais pas pour l’édition 2022.

Aux musulmans des 57 pays concernés de se mobiliser pour demander aux autorités saoudiennes de proposer, dès l’an prochain, des forfaits plus accessibles, avec des prestations moins qualitatives et des séjours moins longs. Tout le monde ne souhaite pas dormir dans un hôtel 5-étoiles ni partir trois semaines pour un hajj qui stricto sensu ne dure que cinq jours.

Dernier point : les départs, tous de Paris — des frais supplémentaires pour se rendre à l’aéroport Roissu-Charles-de-Gaulle sont à prévoir pour les non-Franciliens — sont programmés pour vendredi 24 et samedi 25 juin. Les pèlerins français partiront avec la Saudia Airlines.

Ailleurs, dans les pays non desservis par la compagnie aérienne saoudienne (Belgique, Portugal, Monaco, etc.), chacun devra se débrouiller seul pour acheter son vol et vérifier (comment ?) la compatibilité avec le visa hajj…

Voilà qui ne devrait guère calmer des esprits déjà bien échauffés par l’impréparation de Motawif et le choix inattendu de l’Arabie saoudite de ne pas repousser ce hajj nouvelle génération à 2023.

Forfait argent

Forfait or

Forfait platine

Forfait platine plus

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113 Commentaires

  2. Salam aleikoum,

    Pouvez-vous demandé à notre frère les moyens de paiement? Car avec les limites des cartes bancaires françaises comment faisons nous pour payer

    • wa ‘alaykum as-salam wa rahmatuLlah wa barakatuh
      C’est indiqué dans l’article : paiement par carte bancaire Visa ou Mastercard. Il aurait fallu demander une augmentation du plafond à votre banque.

  3. Le probleme du payement et que la banque postale n’ accepte que 3000€ par mois,comment fait on pour payer d’une seul fois un couple ,en plus de sa dans un delai de 48h . Comment on fait ?

    • Il aurait fallu demander à ce que votre banque monte le plafond de votre compte en banque. Je crains que cela ne soit trop tard désormais.

      • Salam alaykoum,
        Sur l’application de la banque postale tu peux aller sur ta carte en bas à gauche. Ensuite tu peux modifier ton plafond. Sinon leurs services clients seraient ouverts le samedi et l’augmentation du plafond pourrait se faire par téléphone (avant cela était possible).
        Alalhu ahlam

  4. bonjour,

    on peut modifier le plafond de la banque postale via l’application, on peut modifier jusqu’a 12000€.
    aussi le site motawif semble proposer un paiement par acompte, le paiement pourrait se faire en plusieurs fois, a voir…

  5. Bonjour,
    Le paiement en ligne est impossible, erreur de noter.
    Y’a t-il un autre moyen de paiement? Avez-vous eu aussi ce souci pour régler?
    Merci d’avance

    • Salam Anleykoum. Le paiement fonctionne. Il faut insister et ne pas tenter de faire un virement unique mais plusieurs petits virements Inchallah. Bon courage Inchallah.

  7. salamou alaykoum
    je n’arrive pas à payer (message d’erreur)
    qulqu’un à pu payer l’accompte ou la totalité svp
    jazakoum allah

  9. Quand je consulte mon mail je suis encore au stade d’attente est ce que c normal ou bien ça veux dire que je n’est pas été accepté ??

    • je suis dans le même cas et en plus j’ai choisi le vol pour le 27 juin comment s’organiser , pour le paiement il y avait aussi le paiement par virement bancaire est-ce toujours possible ?

  11. Je me suis inscrit à l’idée d’un forfait 6500
    Maintenant 7700€
    Je n’est pas les moyens, et j’ai perdu
    Trois semaines de congé que je dois
    Obligatoirement prendre !
    Que dieu pardonne mon ressenti !!!!!!!!

    • c’est incroyable pourquoi les prix ont augmentés ? ils n’ont jamais dit avant notre inscription qu’il y aurait une augmentation , je pense que beaucoup de pélerins vont voir les prix augmentés vont vite annuler leur voyage quelle histoire rocambolesque et si soudaine pour nous , ALLAH OU AKBAR

    • Hasbi allahou wa neema elwakil , pareil moi aussi je me suis inscrit pour l’idée que ça coute 6500 € (et c’est déjà très cher pour moi !! )maintenant je vois que ça devient 7700€ ça devient vraiment que du business au nom d’Allah, c’est dégoutant et honteux pour les saoudiens de profiter de la Mecque pour faire leurs business. le jour de jugement je ne pardonnerai pas ces responsables qui n’ont rien compris de l’islam

  12. Salam à tous je reste convaincue que ce sytème est un désastre et n’est pas adapté pour les européens.
    Déjà on rencontre des difficultés de validation pour obtenir ds congés de plus de 3 semaines et ensuite à cela s’ajoute le problème de plafond de virement et je trouve que c’est pire que les agences. Je croyais l’objectif était de permettre à tout de partir à a la Mecque. Qu’Allah nous facilite .

  13. Wa3alaikoum Salam nous aussi on n’a des problèmes pour valider les règlements des billets Svp si vous avez réussi dis le et comment vous avez fait merci d’avance

  14. لا حول ولا قوت الا بالله العلي العضيم، سبحان الله والحمد و الله اكبر
    Les lieux saints appartiennent à l’islam, un des 5 pilleurs de l’islam. Comment et pourquoi, un gouvernement peut imposer à toute la uma, des règles qui n’ont aucune relation avec la religion, si ce n’est qu’à titre commercial.
    Le Haj n’est pas une omra, la visite touristique, mais un encrage de notre obéissance à ALLAH

  15. Salam
    Mon profil est encore en statut modification
    Je sais pas si ca veut dire que c est finis !
    Est ce que certain ont eu une modification de aujourd’hui? Ou depuis hier c’est
    Termine?

  16. Bonjour je n arrive pas a accéder au paiement ça fit « oups une erreur s est produite  » comment faire ? Quelqu’un peut m’aider Barak à fekoum

  17. Salam alikoum comment font les personnes qui se sont inscrites et qui ont déjà réglé dans une agence Est ce que c’est l’agence Qui reçoit la réponse du tirage au sort ou c’est la personne elle même merci de me répondre si une personne et dans le même cas

    • Salam alaykoum,c’est fini les agences ils sont privées de ce pouvoir apartir de cette année.les seuls profiteurs dans cette action ce seront les saoudiens ils veulent pas partager le morceaux de pains avec personne. mon mari et moi on a reccuperer nos documents nos argent وحسبي الله ونعم الوكيل 😞😞😞😞

  18. j’essaie de payer aussi depuis hier 15h et toujours ce meme message d »erreur..
    Normalement le dernier jour de tirage au sort est aujourd’hui
    J’ai essayé de joindre la plateforme par telephone, j’ai réussi a avoir une personne qui ne connaissait que quelques mots de français et qui m’a simplement dit qu’il essaie de régler le probleme, sans meme prendre mon identifiant ou mon nom, bref, inutile..
    kheir

  20. SALAM ALAIKOUM
    Je ne comprends pas pourquoi ils n’ont pas privilégié les virements bancaire (instantané) il y aurai moins de problème

    • Salam,
      Je suis dans la même situattion. J’ai reçu un courriel d’acceptation ce soir mais mon statut N’a pas changer. Dossier en attente. Je ne sais pas pouquoi. Quelqu’un a-t-il une reponse svp?

  23. Salamou alaykoum

    je viens de valider la paiement , depuis hier que j’essaie
    le prix qui passe de 6300euros (avant tirage) à environ à 7240euros après tirage. Pour payer finalement 7439 euros.
    Inqualifiable
    Bon courage à ceux qui attendent, qu’ Allah vous récompense pour vos efforts

      • desolé pour la reponse tardive

        j’ai appeler la plate forme, et l’hotel , ils ne savent pas non plus.
        ce n’est pas précisé
        Arafat et mina 1/2 pension même avec le forfait argent, le reste???
        la différence que j’ai relevé entre argent et c’est le nombre de personne dans la chambre, 4 ou 3
        Haj mabrour in chae Allah

  24. Salamo3alaikom warahmatullahi wabarakatuh je viens de valider notre paiement hamdolilah et font augmenter votre plafond de la banque jusqu’à 15000€ bon courage à vous 🙏 🙏 🙏

    • wa ‘alaykum as-salam wa rahmatuLlah wa barakatuh
      Oui. Et il faut récupérer votre argent, si vous avez payé tout ou partie.
      In sha’a-Llah l’année prochaine.

      • Salam aleykoum,hajj mabrouk,désolé pour nous ça restera tjr le Hajj de cette façon ????Qu’Allah nous facilite cette engagement.inchallah.c’est fini les agences.

  27. Salam alikoum
    Ya t’il un téléphone ou il s répondent
    Pkoi ils demandent les 2 première doses du Vaccin et pas la 3eme. Merci

  28. Salam alikoum. Que faut’il mettre comme certificat de vaccination. J’ai mis les deux premières et ça passe pas merci de répondre

    • Salam. A date j’ai pris trois doses et j’ai mis la date de 2 doses. Ce qui rend mon statut en état de modification. Est-ce que quelqu’un est resté dans un statut de modification et reçu sa reponse d’acceptation definitive svp. Autres, quelqu’un sait la date limite de selection des candidats car il était prévu aujourd’hui, 18 juin
      Merci et serai heureux si j’ai une reponse

  30. Salam 3leykoum,
    Comment sa se passe pour les personnes qui sont en attente c’est possible qui soit encore accepter après le 18 juin ?

  32. Salam aleykoum
    Pour ma part j ai un statut en attente
    Et j ai reçu un mail comme quoi j étais sur liste d attente…
    Kheir inchallah
    Comme bcp j étais inscrit depuis 2020 dans une.agence qui va me rembourser inchallah
    Après le fiasco de 2019 avec les visas annulés, cette année c’est le tirage au sort qui aura raison de moi
    Certes la décision vient d Allah, mais si il ya des responsabilités… à chacun sa conscience
    Al hamdoulillah

  33. Salam alikoum.
    On peut faire le paiement avec plusieurs CB de la famille ? car c’est samedi et les banques sont fermées et on peut plus leur demander à relever le plafond pour montant si élevé. Ma limite pour payer c’est lundi 14h sachant que ma banque n’ouvre que mardi !

  34. Salam, l’agence avec qui je devais partir m’a garantit de m’avoir inscrit sur Motawif.com et je devais attendre de recevoir la réponse du tirage au sort sans rien faire.
    nous sommes Samedi, et ja’i tjrs rien recu!!! y a t il qqun dans mon cas ? baraka Allahou fikoum.
    tte proposition serait la bienvenue

  35. Salam alaykom

    Est ce quelqu un a ce message d erreur , j arrive plus a me connecter «  »Booking not found for provided TicketId. Please verify again or contact our customer service. »

    Merci

    • Ailikoum Salam

      J’ai le même message d’erreur. Ils ont du nous mettre sur le banc de touche…🤣
      C’est a s’y perdre la tête. Mais patience patience c’est le mot pour tout pèlerinage.
      Lmotawif

    • Salam alaykom je suis dans le même cas que toi, en plus de ça j’ai payé mais ça me dit que le paiement est passé mais la réservation annulé… mais j’ai quand même reçu un mail de confirmation

      Et je n’arrive pas a me connecter… kheir insha allah

    • Salam aleykoum j’ai réussi à avoir une personne de la plateforme en téléphone ce matin, après presque 30 min d’attente.
      Notre départ pour mon mari et moi est prévu pour le 26 juin, la personne au téléphone m’a dit que l’on recevrait les confirmations de réservation vol et hôtel aujourd’hui ou demain. Pour le moment toujours rien. Kheir inchaAllah

  38. Salam alikoum concernant le paiement par carte ont peut utiliser plusieurs cartes ils proposent paiement par tranche de 4500 rial saoudien égale 1130eur

  39. Salam a tous
    On est le 9 mon profil toujours en attente si seulement. Ils nous disaient que la selection on pourrait passer a autre chose!
    Est ce que quelqu’un a eu son profil mise a jour aujourd’hui?
    Ina lAllah m3a sabirine

  40. je reviens vers vous pour vous dire que je suis toujours en attente donc j’appelle le service il me demande mes renseignements et on me dit que je suis rejeté allez comprendre ce site alors que certains sont encore en attente et ils ont reçu un mail de félicitation ce matin que faire pour vraiment savoir ?

  41. Je sais c’est frustrant mais on a fait la cause avec la
    Nyia, on continuera a s’inscrire les années suivantes,
    Peut être est un rappel que rien n’est acquis que par la grace d’Allah. Avant les gens allait a pied et chameau etc certain mourraient en route etc etc donc finalement Al hamdoulaAllah , et pour ceux qui ont mos ce system on laisse Allah juger leur intention peut etre etait elle bonne au depart

  42. Salam, je suis dans le même cas que vous, statut en attente, mais il faut garder espoir jusqu’à la dernière seconde

  46. Salem cher frère moi j’ai reçu un mail que je suis sortie au tirage au sors approuvé mais quand je passe au quatrième étape paiement bloqué et me mis en attente a qui je porte plainte j’ai les preuves matérielles

  47. Salam a tous,
    Je suis sensé être inscrit, et j’ai tjrs rien reçu de la part de Motawif.com , y a t il moyen de les contacter par téléphone ? Je sais que les chances d’être accepté s’amenuisent mais je garde espoir et foi en Dieu.

      • Salam aleykoum,vous pouvez me dire svp,pour l’année prochaine est ce que ça sera pareil,dites nous svp quand vous revenez inchallah est ce la qualité et le service correspond à vous attente .et ce que vous nous conseillez d’y aller par cette méthode inédite.barakallofik wa hajj mabrour.

  48. Salam Aeykoum a tous je vous souhaite un très bon hajj À toutes les personnes qui pourront le faire cette année et et Inch’Allah à toutes les autres personnes qui n’ont pas été Sélectionné , de pouvoir le faire l année prochaine Inch’Allah que Dieu nous facilite amine

    • wa alaykoum assalam
      j’au reçu hier une pré-acceptation de visa « e-Visa Application Pre-Approved »
      il faut remplir un dossier qui sera transmis à la représentation saoudienne à paris pour avoir le visa.
      Il faut être arabophone, la demande est écrite en arabe, même on peut écrire les infos en lettres latine.
      Hajj mabrour in chae Allah

  53. Hamdoulilah mon papa à etait tirer au sort cette nuit , nous avons effectuer le payement et visa rapidement n’oubliez pas votre vaccination pour la méningite obligatoire
    Qu Allah vous accorde à tous un hajj

  54. moi j’ai pu imprimer mon visas hier à 1h du matin, mais pas reçu mes e-billets, (ni aller, ni retour). J’ai contacté la plate-forme, en vain!. Quelqu’un aurait une idée sur la question? Merci

    • Salam. Les billets et autres docs seront reçus de 24 à 48h avant départ. Certaines personnes au départ du 23/06 les ont reçu la veille.

  58. Salam aleykoum j’ai réussi à avoir au téléphone ce matin une personne de la plate-forme, après près de 30 min d’attente .
    On m’a dit que l’on recevra la confirmation de réservation vol + hôtels aujourd’hui ou demain. Pour le moment toujours rien. Notre départ est prévu pour le 26 juin.

  60. السلام علي اخوة في الله انا خرجت في القرعة مع زوجتي لكن كيفية الدفع صعبة خاصة التحويل من حسابي الي حساب بنك السعودية اريد من الأخوة ان كان احدكم مر بنفس العملية ينورنا بمعلومات اسم الوكالة المعتمدة في باريس

  61. Salam. N’êtes vous pas inquiet de la situation géographique de l’hôtel à Mekkah? Il s’agit du Four Points by Sheraton à Al Naseem. Très loin !!!!

    • Salam.
      D’après le site de l’hotel, ils ont des navettes gratuites jusqu’au haram. WaAllahou aalam, on verra sur place inchaAllah.
      Salam

  62. Salam on a ete selectionne avec mon mari pour le hajj mais on a des dates que l’on veut pas. On voudrait le 5 juillet, pas avant car on peut pas. Est-ce possible de demander pour avoir ses dates?

  63. Selem mes frères et sœurs

    Je viens de recevoir un mail qui me demande des infos pour le visa je dois mettre mon adresse postale ? On me demande l’état ? Merci de me répondre je ne veux pas me tromper

  64. Salam.
    Remplissez juste normalement, votre adresse code postal departement je crois aussi…. Vous pouvez choisir votre langue francais en haut de la page a chaque fois pour être sur de leurs demandes. A la fin elle sera délivrée en arabe et en anglais. Il y’a un modèle postée en haut du journal al kanz, barakou Allahou fihoum, tous ceux qui aident au suivi des informations.
    Allah ysahal likoul mouslim yaaa rab.

  65. Selem
    Juste pour savoir je pars normalement si Dieu le veut mercredi et toujours pas de billets électroniques.
    Dites moi si je les reçois pas que dois je faire ?
    Merci

  67. Selem
    Il faut appeler la saudia pour savoir si vous êtes sur la liste si vous n’y êtes pas vous n’embarquez pas certains ont dû racheter des billets

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